よくあるご質問

業務用アロマディフューザー本体と専用アロマの定期配送・交換作業をまとめて月額で提供する、法人向けの香り空間演出サービスです。新潟県を拠点に、担当者が直接訪問して香りの選定・設置・交換・トラブル対応までを行います。

2026年9月にサービスを開始しました。導入事例は掲載許諾をいただいたものから順に公開しています。商談の場では守秘の範囲内で詳しくご紹介できます。

新潟県内を中心に対応しています。県外についてはお問い合わせください。

拠点や台数によってはご相談に応じています。まずはお問い合わせください。

不要です。据え置き型で、コンセントに挿すだけでご利用いただけます。壁への穴あけや配線工事はありません。

AROMA MINIはシルバー、AROMA PROはホワイトのみです。

9〜18時の稼働でAROMA MINIが1日約1.6円、AROMA PROが1日約3.6円です（東北電力の単価で試算）。一般的な家電と変わりません。

消えません。内蔵電池で設定を保持しますので、再設定は不要です。

可能です。据え置き型なので移動は自由ですが、香りの届き方が変わりますので、担当者にご相談ください。

不要です。フィルター交換や洗浄はありません。ボトルの交換は担当者が伺って行います。

できます。営業時間に合わせて稼働のスケジュールと強さを設定します。専用アプリからも操作できます。

天然精油と合成香料を、香りに応じて使い分けています。全13種のうち8種が天然精油、5種が合成香料です。どの香りがどちらかは香りのラインナップページに明記しています。

契約期間中、いつでも無料で変更いただけます。毎月10日までにご連絡いただければ、翌月分から反映します。

別途ご相談ください。内容によって費用と納期が異なります。

濃度と稼働時間を調整できます。設置後も担当者が伺った際に、現場のご意見を伺って調整します。

できます。500ml 35,000円、100ml 7,000円（いずれも税別）です。

お客様側で廃棄いただいて構いません。交換時に担当者が引き取ることも可能です。

濃度を控えめに設定することができます。まずはご相談ください。設置後の調整も可能です。

成分表をご提示できます。ご不安な場合は、事前にご確認いただくことをおすすめします。

ご要望に応じてご用意します。担当者にお申し付けください。

通常のご使用量では不要です。大量に保管される場合のみ届出が必要になることがありますが、KOKAKUでは該当しません。

ディフューザーは空間に設置し、商品や車内には設置しません。空間の香りが商品に強く移ることは通常ありませんが、ご心配な場合は担当者にご相談ください。

かかりません。初期費用・設置費用・撤去費用はいずれも無料です。電気代のみお客様のご負担となりますが、1日約2〜4円（MINI 約1.6円／PRO 約3.6円）です。

基本契約期間は1年間です。以降は1ヶ月ごとの自動更新となります。

中途解約の場合は、残月数分を一括してお支払いいただきます。更新をご希望されない場合は、契約満了日の1ヶ月前までにご連絡ください。

原則としてご用意していません。そのかわり、ご契約前に担当者がサンプルをお持ちし、実際に香りを嗅いでご判断いただけます。

できます。台数に応じてご相談いただけます。

口座振替、または請求書払いです。

担当者が直接対応します。通常のご使用による故障は無償で対応します。お客様の過失による破損は、部品ごとに実費（基板10,000円／ポンプ10,000円／オーリング3,000円／ノズル3,000円、税別）をいただきます。

いいえ。担当者が直接受けます。設置時に担当者の連絡先をお渡しします。

担当者がお持ちして交換します。郵送の場合は、直接お受け取りいただくことをおすすめしています。